尊敬的建翼用户您好，关于退运批次(JYUS22010329H 、JYUS22020330H 、JYUS22030331H 、JYUS22040406H、JYUS22100308J、JYUS22130314J、JYUS22150314J、JYUS22110308J、JYUS22120308J、JYUS22140314J、  JYUS22010521S ，JYUS2202051S ) 目前99.5%已经成功完成清关，余下包裹也将在近期完成清关。没有收到包裹的用户请无需担心，耐心等待即可。
JYUS22040221J批次由于是情况特殊，目前还在等待处理中，后续事宜以官网公告为准。
经公司研究决定补偿方案如下:
1.延误批次涉及到的用户会员等级升至VIP5（9.5折），如原等级为VIP5则升至SVIP（9.3折）
2..延误批次涉及到的用户根据提升后等级批量赠送优惠券，优惠券为所有线路可用（有效期3个月）
VIP5     150         10元*9    20元*3
SVIP     200         10元*10  20元*5

     以上补偿将于10月15日前陆续到账新网站账户，如在约定时间内没有补偿到的用户可直接联系官网客服。
     此外建议客户收到包裹后，务必记录好开箱视频，方便问题件处理。
     最后想说，没有一家企业想让自己客户失望，没有一家企业不希望事事顺利。2022很难，2022余下的日子祝愿所有建翼用户，一切遂愿。对于此次事件，建翼速运所有工作人员深深致歉，希望广大用户能够谅解。
      建翼速运
    2022.10.04